💖滿1212無限折抵121💖
熱門搜尋:
發燒活動
新品速報
品牌館
臉部保養
身體護理
美髮沙龍
造型彩妝
居家生活
婦幼用品
風味食品
賠本出清
News
有機保養品
天然保養品
非天然有機保養品
環保居家香氛
日常生活用品
嬰幼兒用品
廚具精品
風味食品館
桌上遊戲
歐洲代購
日本商品
NG惜福館

NG 惜福商品

分類全部商品

會員常見問題
會員常見問題


※ 特別聲明本產品為專人從國外下單訂貨,經由合法平行輸入及正式海關程序空運來台,絕非地下仿冒品,真品保證,請消費者安心選購 !! ※
 

Q1.該如何加入會員呢?

德蔻天然有機網站致力於提供給各位優質的線上購物環境,簡單方便的購物流程,帶給各位更美好的消費體驗!我們提供您

「手機號碼登入」「Email登入」

「Facebook臉書登入」「Line帳號登入」

Q2.我該怎麼統整我的社群帳號登入呢?

德蔻天然有機提供多元登入方式,一開始登入後, 請到【會員專區】,進入【會員資料】, 底部有個 「FB連動」和「LINE連動」!

請您點選<點我進入連線>, 這樣您可以在同一帳號累積紅利積點和蔻幣。

Q3. 我收不到貴公司寄出的e-mail?

可能是因為您的信箱把我們寄發給網友們的確認信誤認為是廣告信,您可以在您的垃圾郵件中找到!

Q4. 為什麼我買的有機保養品跟上次的顏色跟味道不一樣?

其實這道理非常簡單,就像 我們再買疏菜水果一樣。比如我們當天買了2顆蘋果,不管是外觀、甜度、大小、顏色等等都不可能一樣,除非哪天複製的科技進步到可以用在所有的產品上。所有 有生命的東西都是獨一的,而有機保養品是用這上獨一的植物做出來的,理所當然會不一樣,那天我們買到一家號稱是有機保養,可是用了一段時間,發現每次都顏 色跟味道一樣,那他決對不可以是100%有機,最多也只是加入幾滴有機的粹取物而已!

Q5. 是由哪裡負責出貨?

我們都是統一由高雄總公司"出貨部"出貨,其他 地點只負責現場取貨以及小型展示!

Q6. 現貨商品多久可以收到貨?

我們會在收匯款的當天把貨寄出,所以在匯款後隔天就可以收到貨了。選用貨到付款則當天寄出!
星期六與星期日不出貨,下午3點過後下單或匯款延至隔日出貨!

Q7. 預購商品和到貨通知差別在哪?

貨到通知是我們會看商品訂購量統一向國外訂貨,所以到貨日期比較不確定。

Q8. 預訂/代購中多久可以收到貨?

預訂商品所需時間最快2個星期,最慢3個月!
我們會收到妳的訂單後,E-MAIL或電話與妳連繫,並告知到貨日期。