因長頸鹿全程手工製造，決非機器代工，每一隻都是獨一無二的，表面些許的〝瑕疵〞屬正常現象，請安心使用。
- 本產品使用"食用色素"，容易掉色皆屬正常 -

為什麼德蔻賣得比較便宜?
德蔻主力銷售通路為網路，讓我們省下了許多店租，及通路商的抽成。所以我們可以 以更低的價格販售，加上我們只賺取合理的利潤，絕無暴利，依公平交易法的立法原則。台灣消費者有權利買到合理的價格， 若沒有德蔻進口蘇菲長頸鹿，今日在台灣所買到的價格將會是 780元起跳，我們應該要為可以用相較便宜的價格買到蘇菲而高興，而不是反問為什麼我們可以賣比較便宜。